Das Geheimnis der langlebigen Haushaltshelfer
©Marcel Hagen
Das Leben schreibt oft die besten Drehbücher, oder zumindest die überraschendsten. Harald Helbok, seines Zeichens Harder, tauschte vor mittlerweile 25 Jahren den Fahrersitz seines LKWs gegen die Welt der Elektrogeräte ein. Und was mit dem zufälligen Verkauf eines gebrauchten Trockners angefangen hat, entwickelte sich über die Jahre hinweg zu einer Lustenauer Institution: Hausgeräte Helbok.
In der Zellgasse 10 ist das Unternehmen heute, rund zwei Jahrzehnte später, ein echtes Familienprojekt. Während Harald die Fäden im Hintergrund zieht, wirken Sohn und Schwiegertochter an vorderster Front. Hier wird nicht einfach „nur“ verkauft. Hier wird beraten, repariert. Und manchmal wird auch ein bisschen gezaubert. Und zwar dann wenn in verwinkelten Altbauten die Montage zu einer logistischen Meisterleistung wird.
Beratung statt Klick-Frust.
©Marcel Hagen
In Zeiten von unterschiedlichen unpersönlichen Online-Shops setzt Helbok auf das, was das Internet nicht kann. Nämlich echte, menschliche Expertise. „Viele Kunden sind durch die Online-Flut eher überfordert als informiert“, weiß Harald. Von der robusten Waschmaschine „ohne viel Schnickschnack“ bis hin zur vernetzten Smart-Home- Lösung – im Fokus steht bei Helbok immer die passende Lösung für den jeweiligen Haushalt. Und falls das gute Elektrogerät mal streikt? Dann kommt der „Geräte-Retter“, quasi der hauseigene Reparaturdienst aus Leidenschaft vorbei. Denn wer liebt, was er tut, der macht es eben auch gut – ein Motto, das man in der Zellgasse bei jedem Handgriff spürt (und das sogar ohne Augenzwinkern, versprochen!).
Wir sind nicht nur Verkäufer, sondern leidenschaftliche Geräte-Retter. Beratung und Reparatur gehören für uns untrennbar zusammen.
